Min historie
Jeg lærte mest om ledelse da jeg tok feil.
Jeg heter Ole Christian Sandvoll og er mental trener og ledercoach. I over 25 år har jeg vært opptatt av hva som får folk til å yte når det gjelder. Mye av det lærte jeg i Forsvaret. Noe av det lærte jeg på den harde måten.
Skjold garnison, høsten 1999
Uke tre. Troppskontoret.
Jeg kom rett fra et år på befalsskolen i Trondheim. Det var et tøft år. Vi løp mellom bygningene, instruktørene skrek når vi gjorde feil, og vi ble presset på grensene våre hver eneste dag. For oss fungerte det. Vi hadde valgt det selv, fordi vi ville bli ledere.
Så kom jeg til Skjold i Nord-Norge som sersjant, med ansvar for et lag menige soldater. Jeg ledet dem akkurat slik instruktørene hadde ledet oss. Det vi hadde lest om i undervisningen, glemte jeg. Det jeg hadde sett med egne øyne, kopierte jeg.
I uke tre ble jeg kalt inn til troppssjefen. Tre av de sju soldatene mine hadde klaget på meg. Noen av dem hadde grått.
«Hvis det hadde blitt krig i morgen, hadde du aldri fått med deg laget ditt. Jobben din er å få laget til å gjøre sitt beste.»Troppssjefen min på Skjold, 1999
Han var en sindig kar fra Valdres, og han sa det rolig og rett ut. Det traff. Soldatene mine hadde ikke valgt å være der. De hadde en helt annen motivasjon enn meg, og da virket stilen jeg hadde kopiert, mot sin hensikt.
Siden den dagen har jeg visst at en lederstil må passe folkene du leder. Ellers blir den bare støy. Den samtalen har jeg tatt med meg inn i alle lederroller etterpå, og inn i hver eneste coachingsamtale.
Klar til strid
To minutter som sparer deg for mye trøbbel.
Det første vi drillet på befalsskolen, var KTS. Klar til strid. Før hver tur ut i terrenget eller på skytebanen sto vi oppstilt på rekke. På kommando gikk vi systematisk gjennom lommer, utrustning, våpen og sekk. Så sjekket vi makkeren.
Det tok et par minutter og føltes tidvis pedantisk. Til gjengjeld dro ingen ut uten det de trengte. Flykapteiner gjør det samme før hver eneste avgang, uansett hvor mange tusen timer de har bak seg. Erfaring gjør deg flinkere. Den gjør deg også mer sikker på at du ikke glemmer noe, og det er da du glemmer noe.
Jeg bruker det samme prinsippet med ledere og team i dag. En egensjekk før et krevende møte: Hvordan er pulsen min? Hva er målet? Hva vil jeg at de skal sitte igjen med? Og en makkersjekk i teamet: Har vi det vi trenger, eller er det noe vi har oversett?
Modellbordet
Vi øvde i hodet før vi øvde i terrenget.
På befalsskolen trente vi på alt fra angrep til marsjer der fienden dukket opp når vi minst ventet det. Før hver øvelse gikk vi gjennom operasjonen på et modellbord, tegnet på et ark eller bygget i terrenget med pinner og stein. Hvor går vi? Hva kan gå galt? Hva gjør vi da?
Etterpå måtte vi se hele operasjonen for oss i hodet, med bilder, lyder og kroppsfølelse. Jeg var aldri ute i internasjonale operasjoner. Likevel har jeg brukt den treningen hele livet, i salgsmøter, på scenen og i vanskelige samtaler.
Forskningen gir Forsvaret rett. Mental gjennomkjøring har en moderat, godt dokumentert effekt på prestasjon, og effekten er størst på oppgaver som krever planlegging og beslutninger (Driskell mfl., 1994). Å bestemme på forhånd hva du gjør hvis noe går galt, såkalte hvis–så-planer, øker sjansen for at du faktisk gjennomfører det du har bestemt deg for (Gollwitzer og Sheeran, 2006).
Fra selger til mental trener
Tjue år i salg lærte meg resten.
Ved siden av Heimevernet jobbet jeg rundt 20 år med salg og ledelse, blant annet som key account manager for noen av Eniros største kunder. Jeg så det samme mønsteret igjen og igjen. De som leverte jevnt over tid, var sjelden de mest talentfulle. De hadde rutiner, tålte et nei og visste hvordan de skulle hente seg inn etter en dårlig uke.
Det ble starten på den toårige PMT-utdanningen til mental trener og ledercoach, som jeg fullførte i 2022. Etterpå tok jeg emner i idrettspsykologi ved Oslo Nye Høyskole. I 2021 startet jeg Re Boot AS, og siden 2022 har jeg undervist nye mentale trenere ved PMT-utdanningen.
Et av de første store oppdragene var A-laget til Kolbotn Kvinner. Vi jobbet med kultur, fokus og samhold gjennom hele 2023-sesongen. I november rykket laget opp til Toppserien.
Det jeg har lært om endring
Noen ganger blir det verre før det blir bedre.
I 2024 begynte jeg å jobbe med en produksjonsbedrift. Vi startet med å måle hvordan de ansatte opplevde kulturen. Noen tall hadde lederen ventet. Andre fikk ham til å stoppe opp.
Vi samlet alle ansatte, snakket om kultur og samarbeid og lagde felles spilleregler. Deretter trente lederne ukentlig på atferden de hadde blitt enige om, med tilbakemeldinger i sin egen hverdag. Så falt tallene ved neste måling. Folk hadde fått øynene opp for det som ikke fungerte, og endring gjør litt vondt i starten. Det er som de første ukene på treningssenteret. Du er støl overalt og føler deg svakere enn før.
Fire måneder senere snudde det. De ansatte rapporterte mer rom for å gjøre feil, komme med forslag og være uenige. Målingen etter det var enda bedre. Åtte måneder etter at coachingen var ferdig, målte vi igjen. Tallene hadde holdt seg.
Samlet kulturscore, fra første måling til om lag åtte måneder etter at programmet var ferdig.
- Uten oppfølging de siste åtte månedene 53,0 → 53,2
Anonym måling blant de ansatte. Skala −100 til +100.
- Selvtillit +83 %
- Mestring av stress +85,7 %
- Ledereegenskaper +9,1 %
Endringen ble målt i samme virksomhet og holdt seg stabil i etterkant.
Egenrapportert endring.
Slik jobber jeg
Tre ting jeg alltid tar med meg.
Trening
Øving slår inspirasjon
Et godt foredrag kan sette noe i gang. Endringen skjer når du øver på den nye atferden, uke etter uke, i din egen hverdag.
Måling
Vi sjekker om det virker
Jeg måler før, underveis og etterpå. Da ser vi hva som fungerer, og vi justerer når noe ikke gjør det.
Bandura 1977
Oppsøk ubehag
Mestringstro vokser når du klarer noe du var usikker på. Derfor legger jeg treningen litt utenfor komfortsonen, men aldri så langt at den knekker deg.
Elefanten og rytteren
I foredragene bruker jeg ofte et bilde psykologen Jonathan Haidt har gjort kjent. Rytteren er den bevisste og fornuftige delen av oss. Elefanten er følelsene, vanene og alt som går på autopilot. Rytteren tror han bestemmer. Elefanten er mange ganger sterkere.
Mye av mental trening går ut på å trene elefanten, slik at den går dit rytteren vil, også når det blåser. Jeg er trener og driver ikke med behandling. Trenger du helsehjelp, hjelper jeg deg å finne riktig sted.
Kort fortalt
Veien hit.
1998–99
Befalsskolen
Lederutdanning i Forsvaret, i Trondheim.
1999–00
Sersjant på Skjold
Første lederjobb, og den viktigste lærdommen.
2001–19
Troppssjef i Heimevernet
18 år med ansvar for å trene og lede tropp og lag.
20 år
Salg og salgsledelse
Blant annet key account manager i Eniro.
2020–22
PMT-utdanningen
Toårig utdanning til mental trener og ledercoach.
2021
Re Boot AS
Mental trening, ledercoaching og kulturmåling for bedrifter og idrett.
2022–
Foreleser ved PMT
Underviser nye mentale trenere hver uke.
2022–24
Idrettspsykologi
Emner i psykologi og mental trening ved Oslo Nye Høyskole.
Skal vi ta en prat?
En strategisamtale tar 30 minutter. Du forteller hvor du står, og vi finner ut sammen om jeg er riktig person til å hjelpe deg videre.